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重庆商报讯 前日,綦江一男子拨打110报警电话,声称因与女友发生感情纠纷,扬言要伤害女友父母以泄私愤。綦江区公安局110接警中心接警后,接警民警沉着应对,耐心劝导,与该名男子保持通话22分25秒后,最终成功化解了危机。
7 Q, k5 d" f$ i+ R7 D" F第一步:耐心倾听: g' p" a8 |# q1 L4 R. \3 a
“我女朋友跑了,我现在很生气,想去杀她父母。”当日下午1时36分,该年轻男子拨打110,在电话那头愤怒地叫嚷道。
; i, x& H0 h: A/ ^' S“兄弟,先不要急,给我说发生什么事了?我看能不能帮你。”一接起电话,接警民警周宇发觉男子情绪激动,他沉住气,以聊天的口吻询问男子缘由,并提出帮忙试图拉近与对方的距离。
0 j; f5 y. Q0 V/ K1 a原来,该男子前晚和女友在电话里发生争执,后来女友不再接电话,玩起了“躲猫猫”。女友不理不问的态度让他怒火中烧,以至于产生报复念头。
* U7 P0 _1 B( T第二步:分析劝说
# Q( q7 ^; z5 |; R& g3 o( S6 m“兄弟,我理解你的心情,但这属于你们两人之间的问题,把父母牵扯进来我认为不合适。如果你真的伤害了她父母,无论你们是否能在一起,你一辈子就毁了哟!”通话中,周宇听出男子对女友的感情很深,很可能是一时气愤昏了头。周宇结合多年的从警经验,给男子分析其中利害。
0 X" {7 @9 f8 y' g为了让男子逐步放下心防,周宇主动提出警方会联系其女友,帮忙协调两人的问题。没想到,男子接受了这一提议,并在交谈中说出自己名叫王强(化名),31岁,家住綦江文龙街道,与女友刘某交往近2年,双方时常会为琐事争执,而每次争吵之后,女友都会上演“失踪”戏码。
5 n4 j1 t$ {* h6 K! _+ ^第三步:果断出击$ y H. K& J1 r/ a' [2 L( ]* J
* d, v- S, G5 `+ S8 O: b T' u- m
$ f, m3 Z, z. U% u1 x通话10多分钟后,周宇感觉王强的情绪已逐渐稳定。为让他彻底放弃伤人的念头,周宇加大对王强的心理攻势。
1 W1 E* W* w" q. P8 b“周哥,我晓得你是为我好,我听你的。”13时58分36秒,王强主动说出自己所在位置。与此同时,周宇立即同步指派文龙派出所民警出警,前往王强所在地点。经盘查,王强身上未携带任何违禁物品,并且情绪稳定。- \+ i, \2 ~: Z. J
随即,民警将其带至派出所进行询问,并依法对其进行批评教育。王强对自己的一时冲动懊悔不已,并保证以后会冷静处理自己的感情问题。后经民警耐心调解,王强也与女友言归于好。 |
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