原来顾女士的孩子最近迷上了网络游戏,被游戏里华丽的皮肤和强大的装备吸引,加之从其母亲那获取到微信的支付密码,先后刷卡284次,从银行卡上共支出18万余元,用于购买装备、皮肤、角色及游戏平台直播打赏。
顾女士家庭并不富裕,这些钱都是辛苦多年攒下来的,却被孩子全部用于游戏上,顾女士又急又气。民警一边安慰顾女士,一边多方联系,通过与游戏平台客服沟通,办理相关手续后,6月10日该平台先后将所有扣款全额退给了顾女士。“我的钱能回来全靠刘警官,他放弃自己的休息时间,想尽一切办法帮我与平台沟通,孩子也经过他的劝导改邪归正,向我做出保证再也不碰游戏,真的很感谢他。”6月18日上午,顾女士又携带一面锦旗来到城东派出所当面感谢民警刘伟。
警方提醒:家长要经常检查手机,避免孩子自行下载无关软件;或尽可能少让孩子使用手机,用来上课的手机等设备建议只保留上课必备软件。此外,不要告诉孩子支付密码,不要轻易设置免密支付。最重要的是,要加强对孩子的反诈骗教育,来历不明的电话、短信、链接一律不看、不理、不点。平时多和孩子沟通交流,多加开导,以免发生意外。