本帖最后由 骊山菩提树 于 2021-9-26 08:40 编辑
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为优化交管热线服务 盐城交通安全服务热线 已升级为“0515-12123”
% h7 b7 I- J0 u9 D" f12123交通服务热线提供哪些服务?
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信息查询(语音) ! K+ Q* r" u; M4 [% A0 d7 ]
1、用户信息查询 2、机动车信息查询(机动车状态、有效期) 3、机动车违法信息查询 4、驾驶证信息查询(驾驶证状态、清分期、累积记分、审验期、有效期) 5、驾驶证违法信息查询 6、考试预约结果查询
1 [* M6 y, I& _/ R8 q' Y业务进度查询 为服务对象提供业务进度查询
) I2 y. ]3 M' H/ _& g9 o机动车业务查询 1、补换领机动车号牌 2、补换领机动车行驶证 , U! [" a! \* N w& ]
驾驶证业务查询 1、考试预约 2、补换领驾驶证 D* l& c) |2 ]5 k
咨询及投诉建议 为服务对象提供车驾管相关业务投诉建议
: z8 Q# j- P% @$ E: [' O用户注册变更 1、注册 2、修改电话服务密码 3、修改邮寄地址 4、修改注册手机号码 5、暂停、注销账号 6、解、绑车证 7、找回服务密码 ! `+ C9 Y9 `: [. Q
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1 A' R3 ]% U" I2 B% ]5 g4 i) Y12123交通服务热线注意事项 . v; N/ _( e& h" M7 j) }- k
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如何使用 首次使用时,用户可以使用互联网服务平台注册时预留的手机号码拨打12123服务热线,按照语音提示要求,设定语音服务密码。如忘记密码请拨12123转9号键后转7号键重新设置服务密码。已注册的用户,系统将自动比对驾驶人和车主的身份证号及联系电话等信息,等通过后,才能设置电话服务码,开通语音服务功能。未注册用户可以通过电话进行业务咨询和投诉,并通过语音指导注册。
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服务时间 人工服务: 周一至周五9:00-17:00 周六周日9:00-12:00、14:00-17:00) n- \% K; B# q: I4 Q! |
自助服务:全天24小时 - U6 u- b1 a! _7 Z' z6 b- v
来源:盐城交警微发布
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