本帖最后由 轩娃 于 2021-10-16 09:06 编辑 5 t; }8 B# {/ \0 G
& h& i4 u5 f# j( J4 G1 Z: h车辆小碰擦 1分钟取证完毕 交通事故人员受伤 凭借警方出具二维码免费就医治疗 …… 这是盐城警方持续为群众办实事 创新推行“云车通” 道路交通事故处理服务新机制的成果 10月13日，盐城市公安局举行“云车通”道路交通事故处理服务中心揭牌仪式，宣告该中心正式成立。副市长、市公安局局长张镇，省公安厅交警总队政委朱志星，市卫健委主任崔国静，市银保监分局局长殷路鸣，市政府办副主任夏咸健，市公安局党委委员、副局长王炜出席活动。 7 b! n# {* N& v! O" R: B
: ] d: P% X: X# u) p+ T 副市长、市公安局局长张镇，省公安厅交警总队政委朱志星共同揭牌。 3 V; M% H7 W1 D$ ]2 G( _
7 R# M7 j( @! d7 \4 g. z
与会人员参观“云车通”道路交通事故处理服务中心。 " a! _9 L/ {( U# ^/ s, P
7 e7 C9 h; B( H) g% n7 h" P
举行“云车通”道路交通事故处理服务新机制新闻发布会。 4 l, Z* \1 F3 N: O
% C% n3 t2 r. D u1 k7 s
+ U+ L! \! G# ^& e/ V+ o
: n% F$ C7 P0 R1 R
, @1 h: E/ j5 M$ V7 k" ?: Q
: o& d5 c( I0 k% t8 j$ s9 U 10月1日上午8:30，陈女士驾车在高铁站口不慎追尾前方正常行驶的车辆。 “女士，请您近距离将镜头对准车辆碰撞的位置。”接通陈女士拨打的报警视频电话，“云车通”服务台民警立即通过视频远程指导陈女士拿着手机绕车一周。1分钟不到，自动拍照取证完毕，双方将车移到路边，5分钟不到事故责任认定书发送到陈女士手机。
# i4 A; E3 K" B E' p/ Y( t! s g Y# g: F$ z1 c
一直以来，“速度慢”、“路程远”、“周期长”、“工序烦”等问题，像“石头”一样横亘在每个经历“小碰小擦”交通事故车主的心头。 盐城警方围绕交通事故处理流程，整合110、公安微警务、5G视频等技术平台，探索建立“1+4”线上线下服务体系，即1个远程处理中心和4个线下一站式服务点，实现线上远程处置、线下全面托底，让交通事故快速、高效、公正、透明处理。 5 a9 U. S( y% G1 E
' f* E! x9 K' {! V3 P1 j' `
. b0 K* a+ o0 _7 N1 y( w' r. M1 t; e# a5 a1 b! }$ r/ S% v
9 G( Q, M* C4 S" l) v1 u, m( O# ]/ @; Z* k8 N3 `8 _
& w9 E/ e- A1 t& F8 [6 q1 W
6 @5 i# N6 U; U! j& [) G5 i9 x" A0 @ 发生交通事故后，当事人可拨打110报警，通过点击110推送短信链接进入‘云车通’远程视频处理，也可以通过“盐城交警”微信服务号，或者拨打69012123视频电话。当事人在工作人员的引导下，视频镜头自动截图取证后，事故双方车辆即可驶离主干道，当即出具事故认定，事故处理时间大大缩短，实现“接警快、定责快、撤离快、理赔快”。 + B$ X5 {6 K& y
4 t+ ?- {9 b! C1 @% w$ b1 Y, X; `3 k$ \, U7 ~' X4 |4 \ [
1 P9 l& E8 J m 8月30日上午8时10分，刘先生驾驶一辆小轿车在倒车时，撞到正在步行的孙女士，事故导致孙女士左桡骨远端骨折。 4 k) k2 H, a9 F1 T
" W4 K! V! b* r# r “没想到，拿着二维码就能住院看病，即到即治。”在“云车通”进行远程定责后，经孙女士申请，警方即刻为其开通人伤直赔绿色通道，孙女士凭借“二维码”快速免费治疗。住院期间费用由医院垫付，保险公司理赔。 4 o& W( I# A" F) d! H. L
- p6 z- j$ c0 W% A# a# B
- V7 ?1 N7 h* }6 m+ a
! q% l! J8 h/ R1 J3 m7 X+ ] “云车通”不仅开通了人伤直赔，还有在线申请车辆救援、汽修快赔等功能，通过拖车智能调度、车辆快速直赔、急诊快速扫码等流程，实现事故处理进一个“窗口”，办所有救援业务。 6 O3 Y! I) M9 o5 D# R
" S: j; O' ]7 I4 k# N
“平台依托‘一键救援系统’，根据当事人需求，触发保险公司‘一键报案’，形成救援工单。”一方面，通过联合卫健委接通市区三甲医院的医疗系统，开通急诊人伤直赔；同时接入全国最大的道路救援平台，实现人员免费快救快治、车辆免费快拖快修。 ; n+ p! D6 d/ i
, `, K8 i& s7 ~+ k- T$ z 针对伤残评定、财损评估、社会救助、诉讼审判这些远程处理解决不了的问题，警方在大市区范围内，按照“东西南北”区域划分，设立4个线下一站式服务点，整合公检法司、卫健、保险、路救等部门，集成化办公，开展线下交通事故处理工作，确保群众无后顾之忧。
1 @+ Z. F! H, h9 Z7 N. [, ]# }. `
% o! o! C* Q, W) H: D T! h0 ~9 \# k6 q+ E, T
5 E) [% h' P- x3 {! W7 H. S “以前的事故处理，又是找熟人，又是打招呼。很多事故处理明明是公正的，但是当事人总认为你偏袒另一方。”自从“云车通”运行后，一线交警不仅处置压力小了，心理压力也小了，能够“轻装上阵”。 ! `+ ~/ y9 M3 c
: i# K5 _! U7 U# x) D. [5 |* w
10月9日，“云车通”大屏上的一个“聊天室”内，5人正在讨论协商。原来就在前一天，黄先生将李女士的车轻微刮蹭，在定责后，仍持有争议。民警根据双方约定时间创建 “线上调解室”，通过四方（保险员、调解员、民警和双方当事人）视频通话，不到10分钟，这起交通事故成功调解。 ! O8 S. a$ l8 a
4 @ u) \" ?/ y- {/ u4 \1 k
针对可能产生的“不透明”“不公正”“不信任”等问题，盐城警方对接保险、卫健、医院、救援等多方单位，推动“云车通”一体化、可视化、快速化、透明化。
( |& N6 V+ I$ y0 V
' m3 c& Z2 ]9 P5 l, S7 y- w
2 \# D$ `# m# P' {" ~7 } [+ M6 D8 k& x1 i6 i* n
建立“云车通”道路交通事故处理服务新机制 让每一名群众在事故处理中 真切感受到好操作、真方便、很满意 同时，盐城警方将以“云车通”上线仪式 为新的起点 让互联网发展和公安改革的创新成果 惠及更多的人民群众 Q. e. x% k. S4 E: a: U) _
5 w1 |3 p; p! n- O来源：盐城公安微警务
) `% ~: c0 G4 [8 [. L0 _ | 
|Archiver|手机版|小黑屋|射阳网
( 苏ICP备15007855号 )
发表于 2021-10-16 09:04:20
