盐城：好操作、真方便！“云车通”——让事故处理不再烦心！
本帖最后由 轩娃 于 2021-10-16 09:06 编辑车辆小碰擦1分钟取证完毕交通事故人员受伤凭借警方出具二维码免费就医治疗……这是盐城警方持续为群众办实事创新推行“云车通”道路交通事故处理服务新机制的成果 10月13日，盐城市公安局举行“云车通”道路交通事故处理服务中心揭牌仪式，宣告该中心正式成立。副市长、市公安局局长张镇，省公安厅交警总队政委朱志星，市卫健委主任崔国静，市银保监分局局长殷路鸣，市政府办副主任夏咸健，市公安局党委委员、副局长王炜出席活动。https://p26.toutiaoimg.com/origin/pgc-image/3ba6a76c956e4fb7bab16b218534ccc7.png?from=pc
副市长、市公安局局长张镇，省公安厅交警总队政委朱志星共同揭牌。https://p26.toutiaoimg.com/origin/pgc-image/24f5f25c3a744aa8bd96861eb5293597.png?from=pc
与会人员参观“云车通”道路交通事故处理服务中心。https://p26.toutiaoimg.com/origin/pgc-image/e876026be6874266bf5b8bdf37af31bd.png?from=pc
举行“云车通”道路交通事故处理服务新机制新闻发布会。https://p26.toutiaoimg.com/origin/pgc-image/4fe51b228b9b4f03b6a01ae376798e4d.png?from=pc
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10月1日上午8:30，陈女士驾车在高铁站口不慎追尾前方正常行驶的车辆。 “女士，请您近距离将镜头对准车辆碰撞的位置。”接通陈女士拨打的报警视频电话，“云车通”服务台民警立即通过视频远程指导陈女士拿着手机绕车一周。1分钟不到，自动拍照取证完毕，双方将车移到路边，5分钟不到事故责任认定书发送到陈女士手机。https://p26.toutiaoimg.com/origin/pgc-image/6cd306e460484ee9b7469466385d3540?from=pc
一直以来，“速度慢”、“路程远”、“周期长”、“工序烦”等问题，像“石头”一样横亘在每个经历“小碰小擦”交通事故车主的心头。 盐城警方围绕交通事故处理流程，整合110、公安微警务、5G视频等技术平台，探索建立“1+4”线上线下服务体系，即1个远程处理中心和4个线下一站式服务点，实现线上远程处置、线下全面托底，让交通事故快速、高效、公正、透明处理。https://p26.toutiaoimg.com/origin/pgc-image/67548c37508442868b585b068da9490c.png?from=pc
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发生交通事故后，当事人可拨打110报警，通过点击110推送短信链接进入‘云车通’远程视频处理，也可以通过“盐城交警”微信服务号，或者拨打69012123视频电话。当事人在工作人员的引导下，视频镜头自动截图取证后，事故双方车辆即可驶离主干道，当即出具事故认定，事故处理时间大大缩短，实现“接警快、定责快、撤离快、理赔快”。https://p26.toutiaoimg.com/origin/pgc-image/1fe1aa4c95d54f7fbf23c094832022b0.png?from=pc
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8月30日上午8时10分，刘先生驾驶一辆小轿车在倒车时，撞到正在步行的孙女士，事故导致孙女士左桡骨远端骨折。https://p26.toutiaoimg.com/origin/pgc-image/2576e65c52dd4f59aab8c4ebf575ba74.png?from=pc
“没想到，拿着二维码就能住院看病，即到即治。”在“云车通”进行远程定责后，经孙女士申请，警方即刻为其开通人伤直赔绿色通道，孙女士凭借“二维码”快速免费治疗。住院期间费用由医院垫付，保险公司理赔。https://p26.toutiaoimg.com/origin/pgc-image/3fd9844ea2144d8aa3576cbe91fbcd8e.png?from=pc
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“云车通”不仅开通了人伤直赔，还有在线申请车辆救援、汽修快赔等功能，通过拖车智能调度、车辆快速直赔、急诊快速扫码等流程，实现事故处理进一个“窗口”，办所有救援业务。https://p26.toutiaoimg.com/origin/pgc-image/2941fcbf5216421ea773f3ef23c87e5f.png?from=pc
“平台依托‘一键救援系统’，根据当事人需求，触发保险公司‘一键报案’，形成救援工单。”一方面，通过联合卫健委接通市区三甲医院的医疗系统，开通急诊人伤直赔；同时接入全国最大的道路救援平台，实现人员免费快救快治、车辆免费快拖快修。https://p26.toutiaoimg.com/origin/pgc-image/f47159dc89f348a39ac7291e2cd97d7c.png?from=pc
针对伤残评定、财损评估、社会救助、诉讼审判这些远程处理解决不了的问题，警方在大市区范围内，按照“东西南北”区域划分，设立4个线下一站式服务点，整合公检法司、卫健、保险、路救等部门，集成化办公，开展线下交通事故处理工作，确保群众无后顾之忧。https://p26.toutiaoimg.com/origin/pgc-image/402d247f74114ae1aec15d54b0ac67c0.png?from=pc
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“以前的事故处理，又是找熟人，又是打招呼。很多事故处理明明是公正的，但是当事人总认为你偏袒另一方。”自从“云车通”运行后，一线交警不仅处置压力小了，心理压力也小了，能够“轻装上阵”。https://p26.toutiaoimg.com/origin/pgc-image/e0929cb0d6f3489bac105e534a167e9a.png?from=pc
10月9日，“云车通”大屏上的一个“聊天室”内，5人正在讨论协商。原来就在前一天，黄先生将李女士的车轻微刮蹭，在定责后，仍持有争议。民警根据双方约定时间创建 “线上调解室”，通过四方（保险员、调解员、民警和双方当事人）视频通话，不到10分钟，这起交通事故成功调解。https://p26.toutiaoimg.com/origin/pgc-image/9cf5ed383be642f2aaa147a7dacc6ce2.png?from=pc
针对可能产生的“不透明”“不公正”“不信任”等问题，盐城警方对接保险、卫健、医院、救援等多方单位，推动“云车通”一体化、可视化、快速化、透明化。https://p26.toutiaoimg.com/origin/pgc-image/4dc6c0c87c14435eb4d5fcf172c13419.png?from=pc
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建立“云车通”道路交通事故处理服务新机制让每一名群众在事故处理中真切感受到好操作、真方便、很满意同时，盐城警方将以“云车通”上线仪式为新的起点让互联网发展和公安改革的创新成果惠及更多的人民群众
来源：盐城公安微警务
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